工程質量與個人責任—以三權發證管理工作為例

2018-10-19 16:18:26 來源:測繪院 作者:溫團樂

  2012年3月我擔任天水三和數碼測繪院禮縣農村集體土地確權登記發證工作項目經理,主要負責項目的管理工作。主要承擔項目的人員調配、進度控制、質量控制、安全生產和與國土部門的聯系、溝通等工作。作為一個項目管理者,工程的質量尤為重要,要確保產品質量,人的責任性就顯得特別重要,質量就是責任性。此項工程工作強度大、周期長、任務重,因此,項目質量成為此項目成功與否的關鍵。在項目中,我先根據項目的特點與項目組組長一起制定了質量管理計劃,并依計劃來實施質量控制與質量保證活動。依據測繪院《技術和質量管理工作目標責任書》,狠抓工作落實,抓質量控制,抓質量檢查,設立質量獎罰制度做到質量把控。

  有了明確的質量目標,然后就要付諸實施,這就關系到每個人的責任性問題。農村集體土地確權登記發證工作涉及到大量的外業工作,參與的人員較多,項目上人員結構復雜新老人員交替,每個人對工作的認識深度不一樣,表現在他們的責任性方面差異較大。為了調動員工的工作積極性項目實行了獎罰制度,很大程度上增強了責任性激發了員工的積極性推動了工作的順利開展。質量在一定程度上決定了企業的效益,決定了企業的興衰。而產品質量的優劣則取決于企業關鍵崗位員工的工作責任心,因為不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位的,人是管理機器的主體,決定了產品質量的好壞,這也要求我們每一位員工,對自己、對企業、對社會負責。當然,企業的發展離不開文化,項目部的標準化建設常抓不懈。項目部常利用節假日舉行一些積極健康的文化娛樂活動豐富了員工的業余文化生活。為努力打造測繪領域“三和數碼品牌”增磚添瓦,只有用過硬的質量作為基石,才能鋪墊出通向成功的陽光大道。

  三權發證管理工作涉及各個方面,這里主要談談質量、責任在此項工作中發揮的重要作用。

  一、建立質量保證體系

  質量是一個企業的命脈,擁有良好的產品質量,我們才能在市場上有立足之地,進而逐漸拓展市場。在三權發證項目中我們有測繪院的《技術和質量管理工作目標責任書》為保證,對工程初期、中期、后期都做了詳細的保障措施。建立項目質量技術例會,加強技術交流經驗,解決當前遇到的技術難題。同時嚴格按照我院質量管理體系文件要求以及有關規范、規程、技術設計書、圖式、補充規定等進行測繪生產,杜絕各種違規行為。

  做到質量控制合理把控,加強過程控制,加大生產中間環節質量控制措施,項目部專門設立質檢人員,負責資料質量嚴把關。認真履行兩檢一審制度,不得出現質量控制空白。在生產作業過程階段,制定了完整可行的工序管理流程表,如實填寫質量記錄,每道工序產品必須達到規定的質量要求。在關鍵工序、重點工序設置必要的檢驗點,實施工序產品質量的現場檢查,對檢查發現的不合格品,采取糾正措施、跟蹤管理,并作質量檢查記錄。建立質量獎罰制度,對產品質量做出顯著成績的個人,按規定獎勵,對責任心不強、違章作業產品不合格人員視其情節分別給予批評教育、經濟處罰。

  二、加強執行力

  “言必信,行必果”說了就一定守信用,做事一定辦到。古人尚且如此,何況我們。這充分說明一種制度、命令的執行何其重要。測繪院的規章制度、文件、通知下發后項目部應該認真去貫徹執行。在項目管理中項目負責人必須及時貫徹實施測繪院各項管理制度、安全生產、作業規程規范、技術要求,讓員工掌握正確的工作方法和工作思路,不走彎路,才能保證工程質量不受影響。如果上級制定了特別良好的解決困難的辦法或者說管理制度,但作為項目管理者不夠重視,沒能及時去執行,那就失去了他本來的意義。作為一位作業員如果不按照要求做,對收集的權源資料如果不認真去看,不加分析就會出現錯登(權利人和資料不一致)的現象。外業調查員如果不按照操作流程去做,宗地的權屬可能出錯、宗地草圖現狀可能繪制錯誤、權利人名字張冠李戴;內業成圖將會出現權屬線繪制錯誤、權利人、宗地號錄入錯誤等,大量的錯誤將會直接影響數據庫建設。因此,不管是技術負責、項目負責、還是作業員,必須加強規章制度、技術規范的執行力,我們的測繪產品質量才能得到強有力的保障。

  三、強化管理者與員工的責任性

  就崗位而言,作為一名作業員每天都要和各種資料打交道,崗位責任心是關鍵要素。我們肩負著對每一宗地負責的態度,要確保每一宗地界址邊長準確,測量面積正確,權屬資料收集齊全、正確,登記合法。每一位作業人員都需要認真、仔細完成工作,為工作質量負責,為產品質量負責,擁有責任心是做好工作的關鍵。因此,要加強產品質量就必須加強質量檢查過程,那么選人用人是關鍵。選一個有高度責任性的人特別重要。對于我來說“質量”就是責任心,是良心,我們不能把質量問題推給別人,要習慣培養和總結自身的質量意識和責任意識,以提高工作質量,防患未然。每一位員工都應該視“責任”如泰山,視“質量”為生命,真誠地對待每一個工作細節,把對產品質量的責任心實實在在地付出在每一天的工作中。質量不僅是對產品優劣的檢驗,也是對工作者責任心的檢驗,好的產品質量需要工作者更上一層樓的責任心。擁有責任心是對產品質量的保障,是企業發展的財富,更是員工自身的財富。

  如果一個管理者或者員工缺乏責任性,那是非常可怕的。管理者缺乏責任性將會對一個企業帶來巨大損失,讓企業的發展受阻。員工缺乏責任性產品質量會受到影響。就拿我們三權發證工作來說,各個環節都設了檢驗點,每項工作都有質檢人員,但是某些地方還會出現差錯。其原因在于質檢人員自身缺乏責任性或者就沒有責任性,缺乏認真對待工作的態度,敷衍了事,導致在工作過程中發現問題也不記錄、不去改正,為后面的工作埋下了隱患。管理人員認為資料都是認真檢查過的合格產品,也不去檢查和發現問題,所以到后期一些質量問題才暴漏出來,造成了大量的重復工作。因此,必須強化管理者和員工的責任性。

  近幾年來,通過對三權發證工作的管理,不斷地學習和探索積累了一定的工作和管理經驗。經過全體團隊成員的共同努力,該項目于2016年8月成功驗收,標志著我們辛勤的勞動成果得到了社會的認可。當然也存在不足之處,主要體現在工期相對緊張的情況下,少數員工沒有按規范進行作業,外業調查較隨便,權源資料收集不仔細,出現重復工作;內業人員也出現粗心大意,錄入信息不全重復修改等使工期受到一定影響。也使測繪院的經濟效益受到影響。在以后的項目管理中,我將更加注意,為提高項目的質量而努力。為次,必須加強自身的質量意識和高度的責任意識,并且,使項目部員工的責任性在工作過程中得到加強,培養他們的良好習慣,提高員工的整體素質,我們的工程質量才有保障。

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